Доброго дня здобувачі освіти групи №10. Урок виробничого навчання

 

Тема: Виконання заключних операцій при роботі на РРО (ЕККА): складання покупюрного опису, підготовка і здача грошей

до головної каси

В кінці робочого дня, для визначення результатів роботи касир повинен отримати “звіт операторів” тобто, якщо розглянути “Денний звіт  “Х”, то це “ЗВІТ № 5”.

Алгоритми отримання “звіту оператора”:

ЕККА”Ера-101”: ключем Х замок повернути в положення Х  ввести код касира і послідовно натиснути клавіші П1 > 5 (№ звіту)  >   1 (номер першого касира). Якщо на протязі робочого дня працював касир під якимсь іншим номером, то вмісто клавіші 1, слід натиснути відповідну клавішу;

ЕККА “Ера 501”:  два рази натиснути клавішу ВМК, потім   +%, ввести код касира  та натиснути клавіші 5 (№ звіту) і 1 (№ 1-го касира);

ЕККА”Samsung ER 350 F –UA: ключем Z перемикач режимів роботи повернути в  положення  X  та натиснути клавіші 1 і 5  (№ звіту);

Підготовленні гроші, разом з покуп”юрним описом  в двох примірниках,  під копірку, та отрименним “звітом оператора” необхідно здати у головну касу , якщо така є в магазині, або завідуючому.

Сума виручки повинна відповідати сумі, яка зазначена в звіті оператората в покупюрному описі. Здавши гроші, слід отримати один примірник покупюрного опису з підписом головного касира, який свідчить про те, що гроші здані в головну касу та повернутися на робоче місце, де необхідно провести заключні операції, а саме:

- вивести через ЕККА, суму виручки разом із сумою розмінних грошей,тобто виконати операцію “службове виведення»;

- отримати знову “звіт оператора”, щоб впевнитися, що сума службового виведення відповідає сумі готівки зданій в головну касу. Якщо сума виторгу та службрве внесення готівки дорівнює сумі службового виведення, а в кінці звіту надруковано “ГОТІВКА= 0.00”, слід отримати фіскальний звітний чек, тобто звіт “Z” з обнулінням оперативної пам”яті, тобто всі дані, які були зареєстровані на ЕККА  протягом робочого дня перевести в “фіскальну пам”ять”.

Алгоритми  отримання звіту Z з обнуленням  оперативної пам”яті:

 

- ЕККА “Ера-101”: ключем Z замок повернути в  положення Z, ввести код адміністратора і натиснути клавіші П1, 00,після віддрукування повного звіту, ще раз натиснути клавішу 00 для підтверження що оперативну пам”ять потрібно обнулити;

- ЕККА “Ера-501”: два рази натиснути клавішу ВМК, потім клавішу -%, ввести код адміністратора, потім натиснути клавішу 00, після віддрукування звіту, ще раз натиснути клавішу 00.  Для економії чекової стрічки можна отримати скорочений звіт Z, для цього слід  нитискати клавіші: ВМК > ВМК > -% ввести код адміністратора, натиснути клавішу 0, а потім клавішу 00, друкуючий устрій віддрукує звіт Z, починаючи із ЗВІТУ №4. 

- ЕККА “ Samsung ER 350 F-UA”:   ключем Z  замок повернути в положення  Z  і натиснути послідовно клавіші: 1; 0, після віддрукування повного звіту, ще раз натиснути клавішу 0.

Код адміністратора може бути різним, в залежності від розпорядження адміністрації торговельного підприємства та занесення його до пам”яті ЕККА.

Після отримання фіскального звітного чеку,   в кінці якого повинно бути надруковано “обнулено”, або “анульовано” всі звітні документи, які були отримані на протязі дня, починаючи з підготовчих операцій підклеїти в книгу обліку розрахункових операцій з додатковим її оформленням, згідно наказу Державної податкової інспекції України № 614 від 01.12. 2000р.                 

Якщо після отримання звіту “Z”,  рулон контрольної стрічки закінчився, то її кінець  необхідно підписати, вказавши прізвище та підпис касира, який працював на ЕККА і разом з усіма  касовими документами та оформленою книгою обліку розрахункових операцій здати в головну касу, де контрольна стрічка повинна зберігатися три роки.

В отриманому звіті Z має бути відображена інформація про операції “службове внесення” та “службове виведення». Якщо в самому звіті така інформація не зазначена, то крім звіту  Z, необхідно скласти будь - який інший звіт, де буде зазначено суми, за цими операціями і підклеїти його до книги ОРО.

      У випадку роздрукування на ЕККА протягом робочого дня декількох фіскальних звітних чеків (звітів) “Z”, їх слід підклеїти до відповідного розділу книги обліку розрахункових операцій.

 

ПОРЯДОК ВЕДЕННЯ КНИГИ ОБЛІКУ РОЗРАХУНКОВИХ ОПЕРАЦІЙ ТА РОЗРАХУНКОВОЇ КНИЖКИ.

 

Книга обліку розрахункових операцій видається та реєструється в органах державної податкової служби за місцезнаходженням торговельного підприємства. Вона реєструється на кожний реєстратор розрахункових операцій окремо. Реєстрація та взяття на облік здійснюєтьсяя безоплатно, реєстрація не пізніше двох робочих днів з моменту подання, а взяття на облік у день подання - суб”єктом підприємницької діяльності необхідних документів.

На титульній сторінці книги обліку розрахункових операцій повинен бути вказаний реєстраційний  номер, назва державної податкової інспекії, а також модифікація РРО з його заводським та фіскальним номерами, з версією програмного забезпечення, назвою торговельного підприємства, вказана кількість аркушів, дата реєстрації, також дата коли розпочата та закінчена.  

Книга обліку розрахункових операцій складдається із чотирьох розділів:

- розділ 1 “Фіскальні звітні чеки” – це місце для підклеювання касових звітних документів, які РРО видає на протязі робочого дня;

- розділ 2 “Облік руху готівки та сум розрахунків” це місце, куди заноситься дата та номер Z-звіту, сума готівки з урахування службового внесення та видачи, загальна сума розрахунків та за ставкою ПДВ 20%, сума ПДВ (це шоста частина загальної суми) та сума видачи готівки при поверненні товару;

     - розділ 3 “Облік розрахункових квитанцій” ведеться у випадках на час виходу із ладу РРО та при тимчасовому відключенні електропостачання;

-         розділ 4 “Облік ремонтів та технічного обслуговування РРО” - заповнюється при необхідності.

Розрахункова книжка застосовується в торговельних підприємствах на випадок виходу із ладу РРО, та при тимчасовому відлюченні електропостачання. 

Розрахункова книжка – це блоки послідовно прономерованих розрахункових квитанцій встановленої форми, виготовлених відповідно до Положення про форму та зміст розрахункових документів, та реєстраційної сторінки, Вона повинна бути скріплена виготівником з використанням машинного способу, за допомогою якого неможливе вилучення корінців розрахункових квитанцій без порушення засобів кріплення.

Реєстрація розрахункової книжки здійснюється на підставі подання торговельним підприємством письмової заяви довільної форми та довідки про реєстрацію книги обліку розрахункових операцій. При реєстрації розрахунковій книжці надається номер, який складається з фіскального номера книги обліку розрахункових операцій.

Перед початком використання розрахункової книжки на її реєстраційній сторінці слід зазначити дату початку використання. В корінці та у відривній частині розрахункової квитанції повинна вказуватись повна сума розрахунку, оподаткована сума за ставкою ПДВ20%. Записи в розрахункових книжках здійснюються кульковою ручкою з пастою темного кольору. На вимогу покупця у відривній частині розрахункової квитанціїслід додатково вказувати всі або частину передбачених установленою формою реквізитів: найменування товару; вартість одиниці виміру,ставку ПДВ у %, вартість придбаних товарів за кожним наймунуванням, дату та підпис особи, що провела розрахунок.

На кожному  місці проведення розрахунків використовується окрема розрахункова книжка з книгою обліку розрахункових операцій, на яку вана зареєстрована;

При проведенні розрахункової операції заповнюється  спочатку корінець, потім відривна частина розрахункової квитанції, яка потім відокремлюється від корінця по лінії відриву та видається покупцеві.

Сума готівки, що зберігається на місці проведення розрахунків на момент виходу із ладу РРО чи відключення електроенергії, записується у корінець розрахункової книжки з поміткою “Службове внесення”. Сума готівки, що вилучається з місця проведення розрахунків, записується у корінець розрахункової квитанції з поміткою “Службова видача”.

Не дозволяється використовувати розрахункові квитанції повторно, виправляти записи у квитанціях, вилучати з розрахункової книжки корінці розрахункових квитанцій, порушувати кріплення книжки. У разі здійснення помилкового запису, таку квитанцію слід анулювати з відміткою “Анульвано” завірену підписом особи, яка здійснює розрахунки.

 

 

ПИТННЯ ДЛЯ САМОПЕРЕВІРКИ ЗНАНЬ.

 

1.     Дати пояснення виразу – “денний звіт”.

2.     З чого складається денний звіт?

3.     Яка різниця між денним звітом та фіскальним звітним чеком.

4. Пояснити позначення в звітах “службове внесення”, “службове виведення” та “анулювання”.

5.     Назвати основні реквізити звітних документів.

6.     Що входить в заключні операції при роботі на ЕККА?

7.      Як отримати “звіт оператора” на касових апаратах різних типів?

8.      Написати алгоритм отримання звіту Z на ЕККА різних типів?

9.      Описати порядок здачі грошової виручки в головну касу торговельного підприємствДати характеритику розрахунковій книжці.

11.   Де можна отримати розрахункову книжку

12.  В яких випадках користуються розрахунковою к

13 Розказати порядок ведення розрахункової книжки.

 

Даємо відповіді на контрольні запитання та надсилаємо мені у повідомлення!!!!!

 

Урок виробничого навчання гр№ 10.

 

Урок виробничого навчання

Тема: Усунення найпростіших неполадок  ЕККА

 

УСУНЕННЯ НАЙПРОСТІШИХ  НЕПОЛАДОК

На “Ера – 101”,  “Ера – 501”

 

	НЕСПРАВНІСТЬ	ПРИЧИНА	СПОСІБ УСУНЕННЯ
1.	ЕККА не працює	Не вірна позиція ключа в електромеханічному замку.	Вставити ключ в потрібну позицію
2.	На індекаторі з”являється символ “С”	Помилка оператора. Операції виконані не послідовно	Натисніть клавішу”С”
3.	Не виходить чек, або друк зупинено; на індикаторі висвічується “ПЧС”	Не має паперових стрічок, або невірно встановлені	Вірно встановити паперові стрічки
4.	Друкування зупинено,індикатор не світиться	В електромережі зупинена подача живлення. Відійшла вилка від розетки	Після появи напруги натисніть клавішу “ОПЛ” Вставте вилку
5.	На індикаторі з”являється а на стрічках друкується “Переповнення”	Переповнення нагромаджувальних регістрів “ОП”	Провести обнуленя “ОП”
6.	Не рахується привід друкуючої системи	В щилині для подачі паперових стрічок заклинило папір або потрапили сторонні предмети	Витягнути пінцетом зажатий папір або сторонні предмети зі щилини для подачі паперових стрічок
7.	Не рухається привід друкуючої головки	В зоні друку зім”ята фарбуюча стрічка	Повернути ручку перемотки фарбуючої стрічки і натягти стрічку
8.	На паперових стрічках немає друку	Фарбуюча стрічка непросувається за причини невірновстановленої касети. Поломка касети, немає фарби.	Зафіксувати касету так, щоб її привід увійшов в зачеплення з механізмом друку. Замінити касету.
9.	При натиснені на клавішу “ПЧС” стрічки не переміщуються	Кінець стрічки загнувся, невірно відрізаний або стрічки зіткнуті	Рівно обрізати кінець паперової стпічки і вірно встановити

 

УСУНЕННЯ НАЙПРОСТІШИХ НЕПОЛАДОК

НА ЕККА «SAMSUNG ER 350F-UA”

№	Неполадка	Причина	Спосіб усунення
1	Касир ввів суму, але чек не віддрукував­ся, або друк чека  зупинився	Неполадки в електро­ме­режі: ·        зупинено подачу чека; ·        закінчився папір; ·        засмітився принтер; 10.           неправильна пози­ція ключа	Під час відновлення подачі електроживлення гарантується правильне звернення  початої операції: спочатку друкується ряд зірочок, а потім чек, або його закінчення; ·        встановити новий рулон чекової стрічки; ·        почистити принтер від пилу чи шматочків паперу і т.п.; ·        встановити ключ у потрібну позицію
2	На індикаторі з’явилося повідомлення "ПР....."	Закінчилась чекова стрічка	Заправте нову чекову стрічку
3	Після заправки чеко­вої стрічки на індикаторі з’явля­єть­ся символ "С".	Касу заблоковано	Натисніть на клавішу [С]
4	На індикаторі висві­чуються "дев’ятки"	Допущена помилку під час роботи	Натиснути клавішу [С]
5	Друкується повідомлення "Багато операторів"	Після останнього звіту і обнулення оператив­ної пам’яті на ЕККА працю­вала більше 8-ми операторів	Необхідно провести звіт і обнулення оперативної пам’яті
6	Під час роботи в режимі реєстрації на індикаторі з’яв­ля­ється пов­ідом­лення 1, а на че­ковій стрічці дру­кується "Перепов­нення пам’яті"	Перевантаження	Необхідно провести звіт і  обнулення оператив­ної пам’яті
7	Повідомлення: "Вільне місце: "пп...звіту", де пп – кількість звітів.	Вільний обсяг фіскальної пам’яті	- \\ -
8	При підключенні до електромережі друкується повідомлен­ня “10». Під час звіту фіска­ль­ної пам’яті друку­ється помилкова дата. До проведення звіту було запрограмовано  неточну дату Запрограмувати правильно дату та час             "Пам’ять анульо­вано", а в  фіскальну пам’ять записується  пустий звіт	Помилка в пам’яті	Потрібно перепрограмувати касу та ввести  з контрольної стрічки весь продаж товарів  виконаний після останнього правильного звіту; звернутися в пункт технічного обслуговування для заміни акумулятора ЕККА
9	ЕККА перериває періодичний звіт і друкує  повідомлення про зміни і розірвання звіту "Звіт перерваний"	Змінилося місце десятинної крапки в ціні, або замінний вид податку  (ПДГО чи ПОБ)	Взяти новий періодичний звіт. Початковим звітом буде перший денний. Звіт після введення зміни

 Скласти конспект за даною темою

Доброго дня здобувачі освіти групи №10. Урок виробничого навчання у дистанційному форматі

 

Урок виробничого навчання

Тема: Оволодіння технікою розрахунків з покупцями в залежності від форми обслуговування. Здійснення розрахунку з покупцями готівкою

 

Можливість підприємства здійснювати розрахунки з покупцями замовниками в результаті господарської діяльності є можливим показником його фінансової стійкості. Жодне підприємство не може існувати, не здійснюючи розрахунків з покупцями і замовниками в результаті своєї діяльності. Важливе місце в процесі продажу товарів займає організація розрахунків з покупцями.

 Правильна організація розрахункових операцій дозволяє скоротити час, витрачений покупцями, забезпечує точність, швидкість і наочність розрахунків, покращує санітарно-гігієнічні умови при реалізації продовольчих товарів, виключає розкрадання та зловживання грошовими коштами. Крім того, дозволяє державним органам стежити за рухом фінансів та правильністю справляння податків.

Способи розрахунків з покупцями.

 • Касир-операціоніст.

• Продавець-касир.

• Контролер-касир.

• Автомат.

Спосіб 1. Робота касира-операціоніста використовується при традиційному методі продажу товарів (через прилавок), коли товар відпускається за касовими чеками. Касир-операціоніст реєструє покупки через касовий апарат, видає покупцям, касовий чек, за цим чеком покупець отримує у продавця товар. При цьому способі розрахунку матеріальна відповідальність лягає на різних осіб: продавець несе відповідальність за товар у відділі, касир-операціоніст - за гроші в касі.

Спосіб 2. При розрахунку покупця з продавцем-касиром касовий апарат знаходиться у відділі. Продавець відбирає, зважує, упаковує відібраний покупцем товар, реєструє його вартість на касовому апараті, видає чек покупцю разом з товаром і отримує гроші. У цьому випадку працівник несе матеріальну відповідальність за товар, що знаходиться у відділі, і за грошові кошти, що знаходяться в касі.

 Спосіб 3. Праця контролера-касира використовується, якщо розрахунок проводиться на вузлі розрахунку, який розташований при виході з магазину самообслуговування. Покупець відбирає товари в торговому залі, потім пред'являє їх контролеру-касиру на вузлі розрахунку, розплачується і одержує чек, який повинен зберегти до виходу з магазину. У цьому випадку контролер-касир несе матеріальну відповідальність за товар в торговому залі і за грошові кошти в касі.

Спосіб 4. При цьому способі товар відпускається з автоматів з продажу цигарок, плитки шоколаду, напоїв та ін. Цей спосіб продажу обмежений асортиментом, При способах 1 ...3 інформація про стан контрольно-касової машини, помилки касира і інша службова інформація висвічується на індикаторі касира у вигляді написів, що значно спрощує його роботу.

 

https://www.youtube.com/watch?v=rZy5MZfM-yA

https://www.youtube.com/watch?v=wrEGu-ARRvs

 

Складаємо  конспект уроку та переглядаємо відео уроки та занотовуємо важливі аспекти.

Доброго дня здобувачі освіти групи №13. Розпочинаємо дистанційне навчання. Урок виробничого навчання. Тема: Послідовність дій на початку роботи з РРО

 

Перший етап підготовки до зміни:

1)вмикаємо РРО;

2) перевірка правильності установленої дати і часу, наявність підключення до мережі інтернет;

3) перевірка наявності чекової та контрорльної стрічок, за необхідності вставить нову стрічку;

4)перевірка  правильності блокувальних пристроїв, вибиття "нульового чеку";

5) введення суми розмінної монети, отриману з каси підприємства, або суму коштів, залишену з попереднього дня (зміни), за допомогою операції "службове внесення"

Більш детально процес роботи на початок зміни переглядаємо у відеофрагменті:

https://www.youtube.com/watch?v=Ro5XXFYIKLU&t=469s

Складаємо конспект відповідно теми та відеоролику.

Група 10. "Спецтехнологія"

 

Перевірка робочого місця на готовність до продажу та обслуговування 

Робоче місце продавця – це частина площі торгівельного залу магазину з торгівельним обладнанням та інвентарем для викладки товарів і обслуговування покупців.

Для продажу товарів раціонально організуйте робоче місце продавця, що забезпечить:

-         вільний прохід покупців до товарів при самообслуговуванні; підвищення культури обслуговування покупців;

-         збільшення товарообігу;

-         збільшення пропускної спроможності магазину;

-          раціональне розміщення викладки і показу товарів.

 Залежно від форми організації торгівлі робочі місця продавців поділяють на індивідуальні та бригадні. При індивідуальній організації робочого місця кожний продавець несе індивідуальну матеріальну відповідальність за товари, обладнання, інвентар і має місце для відпуску товарів, обладнання, інвентар, товар тощо. При бригадній організації робочих місць члени бригади несуть матеріальну відповідальність за товари, обладнання, інвентар, за бригадою закріплюється відділ, секція, магазин.

Залежно від улаштування торговельного обладнання робочі місця продавців поділяють на: відкриті, напівзакриті і закриті.

-         Відкриті робочі місця – це така організація робочого місця продавця, коли товари не відокремлені лінією прилавків від покупців і площа робочих місць об’єднана з площею для покупців.

-         Напівзакриті робочі місця відділені від площі для покупців тумбами, між якими є проходи до товарів, доступ покупців до товарів регулюється продавцями.

-         Закриті робочі місця – це така організація робочого місця, коли продавця і товари від покупця відділяє прилавок.

На робочому місці виконують такі операції:

- показ , вибір товарів;

- консультування покупців;

- розрахунки за товарів і його пакування;

- надання послуг.

Робочі місця продавців повинні відповідати таким вимогам: надавити максимум зручностей покупцю для огляду товарів; забезпечувати раціональну організацію праці; забезпечувати зберігання якості товарів; надавати можливість зручно, красиво розмістити асортимент товарів та їхні запаси.

Запаси товарів умовно поділяють на робочий, виставочний та резервний. Робочий запас – це товари для безпосереднього пролажу, що знаходяться на робочому місці продавця. Виставочний запас – це зразки товарів, призначений для інформації покупців про асортимент товарів, які є у продажу. Резервний запас – це товари для поповнення робочого запасу, знаходяться вони у підсобних приміщеннях магазину або у нижніх ящиках прилавків.

Для організації робочого місця продавця важливе значення має розміщення та викладка товарів.

Розміщення товарів – це система розташування їх торгівельному залі за групами, підгрупами, видами, цінами з метою забезпечення гарного огляду і доступності для покупців: нові товари розміщують у місцях, доступних для огляду; великогабаритні і важкі товари розміщують біля виходу з торгівельного залу.

 Під викладкою товарів розміщують спосіб їх розміщення, укладання та показу на обладнанні в торгівельному залі.

Способи викладки залежить від властивостей товарів. Розрізняють три способи викладки: горизонтальний, вертикальний та комбінований. При горизонтальній викладці однакові за найменуванням товари розміщують на одній або двох полицях по всій довжині обладнання.

При вертикальному способі викладки товари однакового найменування викладають на полицях однієї гірки в кілька рядів зверху донизу.

Комбінований спосіб поєднує горизонтальну і вертикальну викладки. Важливу роль в організації робочого місця продавця відіграє підготовка робочого місця до початку роботи.

Підготовка робочого місця продавця починається до відкриття магазину. При початку робочого дня перевірте наявність і повноту асортименту товарів. Поповніть недостатній асортимент із резервного запасу, розмістіть і викладіть товар на обладнанні у торгівельному залі. Товари, які користуються попитом у покупців, розмістіть ближче до свого робочого місця. Сезонними і новим товарам відведіть найбільш помітне місце в торгівельному залі. Розмістивши товар та виклавши його на обладнанні, перевірте наявність їх оформлення.

При оформленні цінника треба вказувати відомості про товар. Оформлений цінник прикріпляють на папір, коробку, виріб.

Матеріали, необхідні для пакування, розміщують під прилавком (папір, коробки, шпагат та інші матеріали).

Підготуйте інвентар для продажу товарів. Інвентар для підрахунку вартості покупки розміщують на прилавку праворуч від продавця.

 Робоче місце треба утримувати у належному санітарному стані: протирати пил на обладнанні, очищати товар від пилу, прибирати вільну тару та сміття.

 Перед початком роботи продавець одягає спецодяг.

Протягом робочого дня підтримуйте порядок та чистоту на робочому місці.

Протягом робочого дня поліпшуйте викладку товарів, поповнюйте асортимент.

№ з/п	Завдання	Інструкція до виконання
1.	Ситуатаційне завдання	Ви є продавцем продовольчих товарів. Ваша зміна на робочому місці починається о 8.00. Окотрій годині Ви повинні прийти на робоче місце. Які дії Ви повинні виконати перед початком роботи.
2.	Самостійне виконання схеми	Складіть схему підготовки робочого місця продовольчих товарів до роботи